社區(qū)是社會治理的基本單元，也是社會治理的主戰(zhàn)場。近年來，香洲區(qū)以黨建引領基層治理創(chuàng)新，強化基層黨組織對社區(qū)物業(yè)服務管理工作的領導，將黨組織領導核心作用延伸至物業(yè)領域，目前，“紅色物業(yè)”工作覆蓋率實現(xiàn)100%，更好地破解了物業(yè)管理難題，營造和諧、融洽的社區(qū)環(huán)境，確保人民安居樂業(yè)，社會安定有序，不斷提升居民生活幸福感。
以黨建引領小區(qū)治理
近年來，香洲區(qū)持續(xù)推動基層黨建模式創(chuàng)新，持續(xù)增強社區(qū)治理能力，提高居民幸福感。
2019年6月，香洲區(qū)以區(qū)委一號文出臺《關于加強物業(yè)管理領域黨的建設的意見》，建立黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的小區(qū)治理體系，將黨組織領導核心作用延伸至物業(yè)領域，以黨建引領小區(qū)治理。
目前，香洲區(qū)“紅色物業(yè)”工作覆蓋率實現(xiàn)100%，成立業(yè)委會黨組織81個、物業(yè)管理委員會11個、物業(yè)服務企業(yè)黨組織29個，創(chuàng)建五洲花城東區(qū)業(yè)委會黨支部、金樺城市花園業(yè)委會黨支部等5個市級“紅色業(yè)委會”示范點。
強化“三級共管”系統(tǒng)治理
近年來，香洲區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局進一步理順區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)“三級共管”責任鏈條，在區(qū)一級物業(yè)管理聯(lián)席會議制度基礎上，指導各鎮(zhèn)街建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，并成立物業(yè)管理行業(yè)黨委，加強物業(yè)領域黨的建設和規(guī)范管理，推動各單位協(xié)同作戰(zhàn)形成合力。
一年來，召開各級聯(lián)席會議30場，各類糾紛研判、協(xié)調(diào)會議296場，約談違法違規(guī)企業(yè)及業(yè)主委員會28家（次），加強物業(yè)矛盾糾紛排查、調(diào)解，排查物業(yè)服務企業(yè)483家（次），開展現(xiàn)場檢查61家（次）。同時，對相關法律法規(guī)進行宣傳普及，組織鎮(zhèn)街、企業(yè)輪訓12場，編制印發(fā)宣傳資料15萬份，制作宣傳短視頻3個。
實踐證明，在物業(yè)管理領域發(fā)揮黨建引領作用，必須堅持強化“三級共管”系統(tǒng)治理，以擴大有序參與、推進信息公開、加強議事協(xié)商、強化權力監(jiān)督為重點，進一步健全、落實物業(yè)領域三級議事協(xié)商機制，構(gòu)建共建共治共享的工作格局。
社會治理要下好“繡花功夫”
香洲區(qū)老舊小區(qū)多，普遍存在物業(yè)服務企業(yè)活力不足、效率不高、服務水平低、盈利能力差等問題，繳費與服務之間形成惡性循環(huán)，是物業(yè)管理矛盾糾紛得不到及時化解的重要原因。
在新一輪老舊小區(qū)整治提升工作中，香洲區(qū)堅持“建”“管”同步實施、同步驗收，并鼓勵和引導正方、正圓等區(qū)屬企業(yè)出臺“服務包”，主動承接老舊小區(qū)物業(yè)服務項目。在防疫期間，拱北街道對轄區(qū)無物業(yè)管理樓宇集中社區(qū)實行連片封閉式管理，政府投入經(jīng)費購買物業(yè)服務，委托物業(yè)服務企業(yè)承接連片封閉區(qū)域應急管理，實施人員排查、消殺和24小時值守等工作，老舊小區(qū)生活環(huán)境大幅改善。
區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局相關負責人表示，在物業(yè)管理領域發(fā)揮黨建引領作用，必須堅持深化治理模式、治理思維的創(chuàng)新，做足物業(yè)領域社會治理的“繡花功夫”。
據(jù)悉，隨著珠海市智慧物業(yè)管理平臺上線運營，還將迅速推動物業(yè)治理模式的更新?lián)Q代。一方面，持續(xù)開展電子投票系統(tǒng)的宣傳、培訓、試點工作，提高廣大業(yè)主參與物業(yè)管理活動決策效率，降低會議組織和行政監(jiān)管成本，營造良好監(jiān)管環(huán)境；另一方面，要用足信用信息管理政策，依托平臺建立和發(fā)布誠信紅黑名單，完善物業(yè)服務企業(yè)準入退出、價格調(diào)整、信用管理、考核評估等工作機制，有效規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營，合力推動社會治理改革任務落地落實。